Directeur des Opérations

Région
Rive sud de Montréal
Catégorie
Direction et haute direction
Statut
Permanent, Temps plein
Salaire
80000$ à 95000$ / année (Selon expérience)

Vous êtes prêt à passer au prochain niveau dans votre carrière en logistique du transport?  Vous avez touché à plusieurs types de transport dans votre carrière?  Nous avons une fantastique opportunité pour vous!!  Extra Multi Ressources est à la recherche d’un directeur des opérations pour un de ses clients de la Montérégie!!

Nature du poste

Vos responsabilités:

 

Gestion stratégique :

  • Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action pour fournir les opérations. 
  • Planifier la main-d’œuvre et les besoins au sein de son département.

Gestion opérationnelle : 

  • Jouer le rôle de “chef d’orchestre” entre les différents services de l’organisation
  • Mettre en place des procédures opérationnelles et en maintenir l’application
  • Assurer le fonctionnement et la continuité du service
  • Assurer le respect des politiques et des procédures en vigueur dans l’entreprise
  • Gérer les situations imprévues et difficiles en plus de mettre en place des mesures d’urgence et de veiller à leur application en tout temps pour assurer la sécurité de tous

Gestion financière :

  • Identifier les menaces, les risques auxquels l’organisation doit se confronter et savoir tirer profit des opportunités
  • Définir les moyens à mettre en œuvre pour développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’organisation
  • Établir, suivre et diffuser les rapports d’activités de fréquentation, d’évolution du chiffre d’affaires, des coûts d’exploitation et des investissements à retenir
  • Identifier et évaluer les investissements futurs et prendre les mesures pour les réaliser

Service à la clientèle : 

  • Établir des normes de service basées sur les meilleures pratiques de l’industrie et agir en tant que leader dans le changement de culture afin de maintenir l’excellence en service à la clientèle au sein des équipes
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et développer des plans d’action pour combler les écarts

Gestions des ressources humaines : 

  • Évaluer les prévisions d’achalandage et les besoins en main-d’œuvre et mettre en place une organisation des postes répondant aux besoins de l’organisation
  • Coordonner l’intégration et la formation des employés en collaboration avec les ressources humaines
  • Insuffler une culture d’entreprise axée sur les valeurs que prône l’organisation
  • Fixer des objectifs de performance des équipes et évaluer les résultats

Exigences et compétences

Bagage Académique:

  • Diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent (Gestion, Administration profil gestion des opérations)
  • Mélange de formation et expérience peut être considéré.

Expérience:

  • Entre 5 et 10 ans d’expérience pertinente reliée à la fonction dans le domaine opérationnel d’une entreprise œuvrant dans le domaine du transport et de 3 ans dans un poste de gestion ou de direction

Compétences et Qualifications:

  • Grandes capacités de leadership et de mobilisation
  • Capacité à développer et à entretenir des relations d’affaires positives et durables avec ses collègues et partenaires externes
  • Être orienté vers l’action et les résultats
  • Aptitudes dans la résolution de problèmes et la gestion de projet
  • Aptitudes dans la gestion des ressources humaines
  • Aptitudes à pouvoir mener à termes différents mandats simultanément
  • Connaissance de l’analyse de prix et de marché
  • Connaissance des principes de gestion et des logiciels informatiques pertinents
  • Excellente connaissance du secteur d’activité et des besoins de la clientèle
  • Habileté dans la gestion efficace d’objectifs financiers et opérationnels
  • Excellentes capacités en communication écrite et verbale. Bilingue un atout.

Pour appliquer

Vous avez des questions au sujet de ce poste? Contactez Pierre Chaput, CRIA, CPC pour avoir plus d'information

pchaput@extraressources.ca

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Titre du poste
Catégorie
Région
Statut
Catégorie
Direction et haute direction
Région
Shawinigan
Statut
Permanent, Temps plein
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