Description
Nous recrutons un(e) adjoint(e) à l’accueil et aux projets clients pour une division spécialisée en plomberie décorative. Si vous aimez le contact client, le design et évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous.
Tu devras assurer une expérience client exceptionnelle à la réception en veillant au bien-être et à la satisfaction de la clientèle, tout en coordonnant les projets en collaboration avec les conseiller(ère)s afin d’assurer un suivi efficace et structuré. Joignez-vous à une équipe passionnée et stable !
DESCRIPTION DU POSTE
Vos responsabilités:
- Répondre aux appels et aux courriels;
- Accueillir et orienter les clients;
- Gérer la prise de rendez-vous;
- Assurer le suivi des appels de service;
- Suivre l’avancement des projets;
- Veiller au respect des échéanciers des commandes;
- Coordonner les livraisons et la préparation avec l’entrepôt;
- Gérer les retours de marchandise;
- Soutenir l’équipe des ventes au quotidien;
- Toutes autre tâches connexe.
EXIGENCES DU POSTE
- Avoir 1 an minimum d’expérience en service à la clientèle/gestion de projet;
- Avoir de bonnes compétences relationnelles;
- Capacité à apprendre et utiliser un système logiciel de traitement des commandes;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
- Être minutieux(se) et organisé(e).
INFORMATIONS CONTRACTUELLES
- Poste permanent, temps plein;
- Salaire : 22 $ / h (avec possibilité de bonus annuel selon la performance de l’entreprise en mars);
- Lundi au vendredi de 8h à 17h;
- Avantages sociaux après 6 mois.
Si ce poste vous correspond, n’hésitez pas à cliquer afin de postuler. Pour avoir des renseignements supplémentaires, contactez nous au 418-681-7917.
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