Description
Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(trice) de succursale dynamique et polyvalent(e) pour assurer la gestion des opérations quotidiennes, tant au niveau du service à la clientèle que de l’entrepôt. La personne en poste jouera un rôle clé dans la coordination des activités, la supervision du personnel et le maintien d’un haut niveau de satisfaction client.
Responsabilités principales
- Superviser et encadrer l’équipe (service à la clientèle et entrepôt)
- Assurer un service à la clientèle professionnel et efficace
- Gérer les opérations d’entrepôt : réception, expédition, inventaire
- Planifier et organiser le travail quotidien de l’équipe
- Veiller au respect des procédures et des normes de sécurité
- Collaborer avec les transporteurs et coordonner les livraisons
- Participer activement aux opérations lorsque nécessaire
- Assurer le bon fonctionnement global de la succursale
Exigences du poste
- Expérience en supervision de personnel
- Expérience en gestion d’entrepôt
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissance du domaine des pièces automobiles ou connexe (atout important)
- Bonne connaissance du transport et de la logistique
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire
- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Polyvalence, autonomie et leadership
Profil recherché
- Attitude proactive et orientée solutions
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Esprit d’équipe et habiletés communicationnelles
- Forte capacité d’adaptation
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