Description
Notre client, une entreprise de transport sur la rive nord de Montréal est à la recherche d’un superviseur des opérations pour compléter leur équipe.
Sous l’autorité du directeur des opérations le superviseur des Opérations est responsable de superviser, coordonner et optimiser l’ensemble des opérations de transport pour l’entreprise. Cela comprend la gestion des ressources, la planification des itinéraires, la gestion des coûts et la mise en œuvre des processus pour garantir l’efficacité et la rentabilité du transport de marchandises LTL. Ce rôle est stratégique pour assurer une livraison en temps et en heure, avec des coûts optimisés tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.
Responsabilités principales :
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Gestion des opérations de transport :
- Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes de transport LTL, y compris la planification des itinéraires, la gestion des chauffeurs.
- Assurer la gestion de la flotte de camions et coordonner la maintenance des véhicules.
- Mettre en place et surveiller les indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des opérations (temps de livraison, taux de remplissage des camions, coûts de transport).
- Élaborer des stratégies de réduction des coûts et d’amélioration des processus.
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Planification et gestion de la chaîne logistique :
- Collaborer avec le département des ventes
- Analyser et résoudre les problèmes opérationnels quotidiens, y compris les retards et les erreurs de livraison.
- Collaborer avec le département des ventes
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Conformité réglementaire :
- Veiller à ce que toutes les opérations respectent les normes légales relatives au transport.
- Gérer la documentation nécessaire (permis de transport, licences, certificats de conformité, etc.) et assurer une surveillance continue des changements réglementaires.
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Gestion des relations clients et fournisseurs :
- Entretenir des relations solides avec les clients clés, les fournisseurs et les partenaires de transport.
- Gérer les réclamations clients, rechercher des solutions et veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Si vous êtes passionné par le monde du transport et que vous aimez relevé des défis, envoyez nous votre cv, c’est le poste parfait pour vous !
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