Description
Responsabilités principales :
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Développement de la clientèle : Prospecter de nouveaux clients dans le secteur du transport routier. Identifier les besoins logistiques des clients potentiels et proposer des solutions personnalisées pour optimiser leur chaîne d'approvisionnement.
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Gestion du portefeuille clients : Entretenir et développer les relations avec les clients existants en offrant un service client exceptionnel. Identifier des opportunités de croissance pour augmenter les ventes et maximiser la rentabilité des comptes clients.
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Vente de solutions LTL : Présenter et vendre les services de transport LTL et les autres services en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en veillant à optimiser la capacité, la flexibilité et le coût des solutions proposées.
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Analyse des besoins clients : Analyser les besoins spécifiques des clients en matière de transport et recommander des solutions LTL ou autres adaptées, y compris la planification des envois, la gestion des coûts et l’optimisation des itinéraires.
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Négociation des contrats et des tarifs : Négocier les prix, les conditions et les contrats de transport avec les clients. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la compétitivité des offres.
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Suivi des performances des clients : Assurer un suivi régulier de la performance des services fournis aux clients, en vérifiant la conformité des délais, des coûts et des attentes. Résoudre les problèmes ou les plaintes qui peuvent survenir et proposer des solutions efficaces.
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Collaboration avec les équipes opérationnelles : Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistiques et les partenaires transporteurs pour garantir la bonne exécution des solutions proposées. Assurer la coordination entre les ventes et les opérations pour garantir une gestion fluide des expéditions.
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Veille du marché et analyse concurrentielle : Se tenir informé des tendances du marché du transport routier et des évolutions dans le secteur LTL, afin de pouvoir offrir des solutions compétitives et adaptées aux besoins changeants des clients.
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Préparation et gestion des propositions commerciales : Rédiger des propositions commerciales détaillées, préparer des présentations clients et fournir des estimations de coûts pour les solutions proposées. Veiller à ce que toutes les propositions soient conformes aux exigences internes et aux attentes des clients.
Compétences et qualifications requises :
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Expérience : Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la vente de services de transport routier
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Compétences en négociation : Capacité à négocier des contrats et des tarifs de manière stratégique, en maintenant une approche orientée vers le client et en maximisant la rentabilité.
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Connaissances du secteur LTL : Solides connaissances des solutions LTL, des régulations du transport, ainsi que des défis opérationnels associés au transport de marchandises en volumes partiels.
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Excellentes compétences en communication : Capacité à entretenir des relations solides et à communiquer efficacement avec les clients, tant en face à face qu’au téléphone ou par courriel.
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Orientation client : Forte capacité à identifier et à répondre aux besoins des clients, tout en garantissant une satisfaction maximale.
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Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs comptes clients et priorités simultanément, tout en respectant les délais et en maintenant un haut niveau de qualité.
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Compétences en informatique : Maîtrise des outils bureautiques standards (Microsoft Office, CRM, etc.), ainsi que des logiciels de gestion du transport (TMS) pour assurer un suivi efficace des ventes et des opérations.
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Autonomie et esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre clé d'une équipe, avec une forte motivation à atteindre des objectifs de vente.
Conditions et avantages :
- Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00.
- Salaire : Salaire compétitif, basé sur l'expérience, avec une structure de commissions attractives.
- Avantages sociaux : Assurance santé, régime de retraite, congés payés, et autres avantages sociaux.
- Environnement de travail : Ambiance dynamique et collaborative avec des opportunités d’évolution professionnelle dans un secteur en pleine expansion.
En rejoignant cette entreprise, vous ferez partie d'une organisation innovante et en pleine croissance, offrant une plateforme idéale pour développer vos compétences commerciales et contribuer à l'expansion de l'entreprise. Si vous êtes passionné par la vente, que vous avez une expertise dans le domaine du transport routier LTL et que vous cherchez à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous!