Commis de bureau (poste de jour à Laval et St Eustache 20$/h)

Description

1. Accueil des clients et gestion des appels :

   • Répondre aux appels entrants et orienter les clients vers le bon département ou la bonne personne.
   • Accueillir les clients en personne, les guider et les aider dans leurs démarches administratives.

2. Gestion des documents et dossiers :

   • Organiser et classer les dossiers des clients (contrats, factures, documents de vente, garanties, etc.).
   • Assurer la mise à jour et la gestion des bases de données des clients et des véhicules.

3. Traitement des commandes et des factures :

   • Préparer et traiter les documents nécessaires à la vente de véhicules 
   • Émettre et envoyer des factures aux clients, en s'assurant de leur exactitude.

4. Gestion de l'inventaire administratif :

   • Assurer le suivi des stocks de documents administratifs 
   • Veiller à ce que les fichiers papier et électroniques soient organisés et facilement accessibles.

5. Communication interne et externe :

   • Communiquer régulièrement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des opérations.
   • Gérer la correspondance avec les clients, fournisseurs et partenaires externes.

6. Assistance générale à l'équipe administrative :

   • Fournir un soutien dans l’organisation d’événements ou de réunions internes.
   • Effectuer diverses tâches administratives, telles que la gestion des courriels, la rédaction de rapports ou la mise à jour de documents.

Compétences requises :

• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps, à prioriser les activités et à maintenir une organisation rigoureuse.
• Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients et les collègues.
• Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, logiciels de gestion des ventes et de l'inventaire).
• Attention aux détails : Précision dans la gestion des documents et des informations des clients.
• Service à la clientèle : Attitude professionnelle et courtoise envers les clients.

Exigences :

• Diplôme en administration, secrétariat ou dans un domaine similaire et le bilinguisme